ME 5 - コールデザイン：アスペクトワークフォースマネジメントのスケジューリングパワーをAndroidデバイスで活用
ME by Call Designは、Androidアプリであり、WFMシステムと接続し、Aspect Workforce Managementのスケジューリング機能をモバイルデバイスで利用できます。このアプリを使用すると、エージェントは簡単にスケジュールを作成、リクエスト、交換、およびパフォーマンスを追跡することができます。スケジュールビュー機能を使用して、いつでもどこでもスケジュールを表示することができます。さらに、休暇リクエスト機能を使用して年次休暇を申請したり、通知を介してフィードバックを受け取ったり、リクエストビューア機能を使用してリクエストのステータスを確認したりすることもできます。スケジュール交換機能を使用すると、同僚とスケジュールを交換し、異なるシフトで働きたい場合には通知を受け取ることもできます。また、ソフトウェアはAspect Notification Serverを使用してスケジュールの変更を通知します。
このアプリでは、カレンダーの色やアイテム名を完全にカスタマイズして、ビジネスニーズに合わせることもできます。
